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Politique de Confidentialité

Version v1.0 — 26 août 2025

1. Responsable du traitement

Le site bois-de-chauffage-energie.fr est édité par :

  • Nom / Prénom : Aurélien Quichaud
  • SIRET : 89453518600023
  • Email de contact : contact[at]bois-de-chauffage-energie.fr

(ci-après « l’Éditeur »).

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons uniquement les données nécessaires à la transmission de votre demande de devis :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale, code postal et ville
  • Informations sur votre besoin en bois de chauffage (longueurs, essences, quantités, message libre)
  • Votre consentement explicite aux CGV et à la présente Politique (case à cocher + horodatage).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Transmettre votre demande de devis aux entreprises locales identifiées comme livrant dans votre département.
  • Vous envoyer un email de confirmation.
  • Assurer le suivi technique et légal du service (preuve de consentement et de paiement).
  • Établir des statistiques internes anonymisées (nombre de demandes, départements concernés, etc.).

📌 Nous ne revendons ni ne louons vos données.

📌 Nous ne faisons pas de publicité ciblée.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont transmises :

  • Aux entreprises locales répertoriées comme livrant dans votre secteur, afin qu’elles puissent vous répondre.
  • À nos prestataires techniques :
    • Google (Sheets et Apps Script) : stockage sécurisé des données (formulaires et consentements) et automatisation des envois.
    • Stripe : gestion sécurisée des paiements.
    • o2switch : hébergeur du site internet et des scripts techniques, pouvant traiter temporairement certaines données lors de leur transmission (ex. envoi des emails)..

5. Durée de conservation

  • Données de la demande de devis : 3 ans maximum (délai légal de preuve).
  • Consentement CGV et Politique : 3 ans (preuve légale).
  • Données techniques (logs serveur) : quelques jours à quelques semaines.

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, chiffrement SSL).

⚠️ Toutefois, aucune transmission Internet n’étant infaillible, l’Utilisateur accepte ce risque.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,
  • Droit de rectification,
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit d’opposition et de limitation,
  • Droit à la portabilité.

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact[at]bois-de-chauffage-energie.fr.

Réponse garantie sous 30 jours maximum.

8. Paiement

Le paiement de 2 € est géré exclusivement par Stripe :

  • Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
  • Seules les informations nécessaires (montant, email, identifiant de transaction) sont conservées à des fins légales.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels :

  • mémorisation de l’état d’un formulaire,
  • mesure simple de fréquentation (statistiques anonymes).

📌 Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers (Facebook Pixel, Google Ads, etc.).

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page à la date de consultation.

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).